Slik får du produktet ditt til å selge

Product Led Growth er en av pilarene i salgsstrategien til Enin. Det å bruke produkter og løsninger til å tiltrekke brukere gjør noe spennende med salgsprosessen. Den blir nemlig automatisk omgjort til en kjøpsprosess. Da effektiviseres salgsfunksjonen.

Når timingen er riktig kjøper kunden produktet de har knotet med, kommet med ideer til og anbefalt til andre. Ved å la kundene sparre med deg når de trenger det, vil de gi deg viktige innspill til verdibudskap.

Her forklarer vi litt mer om hva det betyr å bruke produkter og tjenester som ditt fremste Go-to market verktøy:

Hva er Product Led Growth (PLG)?

I denne strategien retter du deg mot brukere og ikke kjøpere. Ved at brukerne er fornøyde og finner nytte, vil de spre produktet ditt og verve brukere på en mer effektiv måte enn ved tradisjonelle salgsprosesser eller markedsføring.

Hvorfor er Product Led Growth med på å effektivisere salgsavdelingen?

Ved at salgsprosessen blir en kjøpsprosess er det brukeren som selv styrer hvilken verdi de kjøper og hva slags funksjoner som er aller viktigst for å løse deres utfordringer. Salgsavdelingen får snakke med kunder som er takknemlig for kontakt, som ser på deres relasjon som et partnerskap og som har en form for forpliktelse. Dette gir igjen høyere hit-rate og mye mindre tidsbruk på feil forecast og bortkastede aktiviteter som har helt feil timing.

Hvilke selskaper egner seg for denne strategien?

PLG egner seg spesielt for SaaS (software as a service) selskaper eller tjenester der tilgang til produktet kan gå raskt, helst automatisk og kostnadseffektivt. Det er også en fordel at man enten har en intuitiv tjeneste eller opplæring i form av for eksempel korte videoer.

En FAQ-seksjon, eller et sted der kundene kan snakke med andre i samme situasjon, vil også være en del av strategien.

Hvordan få flere brukere og hva er fordelen med dette?

Ved å ha en funksjon der noen superbrukere selv kan legge til andre bruke internt i sitt selskap vil det være muligheter for å se at bruken øker i omfang uten at du trenger å være involvert. Det krever selvfølgelig at tjenesten selv leverer verdi etter så få tastetrykk som mulig. Det må være enkelt å forstå hvordan tjenesten løser tidkrevende, risikable eller vanskelige oppgaver.

Ved å få flere brukere kan du samle mer verdifull erfaring, statistikk og data.

Hva kreves for at du skal lykkes?

For at ditt produktet skal bli prioritert, må det levere større verdi og ha et bedre brukergrensesnitt enn dine konkurrenter. Eller være helt unikt. Så enkelt og så vanskelig. Når brukeren har opplevd tilstrekkelig verdi må en målrettet og vennlig henvendelse fra den som tilbyr tjenesten, være så enkel å binde seg til, at det blir vanskelig å finne unnskyldninger for å avslå.

Vil du vite mer om hvordan dette fungerer?

Her på bloggen til OpenView har vi hentet mye inspirasjon og det kan helt sikkert du også gjøre.

Vi liker å snakke med smarte folk og deler gjerne av vår erfaring. Ta kontakt med oss om du vil samarbeide, sparre eller har spørsmål. Vi vil gjerne løre mer om hvordan du jobber.

Lenge var verdiforslagene til ledelsen avgjørende ved kjøp av software. Tilgjengelighet og teknologi har gjort at sluttbrukeren har blitt stadig viktigere. Så det gjelder å henvende seg til dem og levere verdi. Selv om utvikling kan være kostnadsdrivende og seig, behøver ikke leveransen å være det.